Как отменить бронирование авиабилета и получить компенсацию?

Чтобы отменить бронирование авиабилета и получить компенсацию, необходимо обратиться в авиакомпанию или к агентству-посреднику, где был куплен билет. ru.skyscanner.com

Некоторые шаги:

1. Проверить, подходит ли случай для возврата билета. journal.tinkoff.ru Нужно ориентироваться на список в пункте 227 федеральных авиационных правил и на требования авиакомпании. journal.tinkoff.ru
2. Сообщить авиакомпании об отказе от полёта. journal.tinkoff.ru Важно уведомить перевозчика до того, как закончится регистрация на рейс. journal.tinkoff.ru Можно позвонить в службу поддержки или отправить электронное письмо на адрес, указанный на сайте. journal.tinkoff.ru
3. Собрать документы. journal.tinkoff.ru Их необязательно предоставлять до вылета, можно прислать позже, после выздоровления. journal.tinkoff.ru Какие нужны документы, лучше уточнить в авиакомпании. journal.tinkoff.ru Например, потребуется справка о болезни и подтверждение родства, например свидетельство о рождении. journal.tinkoff.ru
4. Подать заявление на возврат средств. www.banki.ru В зависимости от авиакомпании заявление можно подать на электронную почту или лично в офисе. www.banki.ru
5. Дождаться возврата средств. www.banki.ru Обычно деньги приходят на ту же карту, с которой были куплены билеты. www.banki.ru

Если авиакомпания не возвращает деньги или возвращает неправомерно не в полном размере, можно написать досудебную претензию. www.sravni.ru Претензию нужно отправить по Почте России не позже шести месяцев после перелёта. www.sravni.ru Если деньги за билет так и не вернули, придётся обращаться в суд. www.sravni.ru

Перед возвратом средств стоит уточнить требования к документам, так как у каждой компании они свои. www.banki.ru Узнать информацию можно по телефону горячей линии. www.banki.ru