Чтобы отличить звонок от Сбербанка от мошеннических вызовов, стоит внимательно слушать, что говорят в трубке. 2

Некоторые признаки, по которым можно определить, что звонит настоящий сотрудник банка:

• Он никогда не попросит называть какие-либо цифры, код с обратной стороны карты, её номер, логин и пароль от личного кабинета на сайте и мобильном приложении или секретные коды из СМС. 1
• Настоящие сотрудники банка не просят перезванивать на другие номера, скачивать приложения по ссылкам из СМС, переводить куда-либо деньги и выполнять другие действия. 1
• Официальные работники не будут отговаривать клиента, если он захочет завершить вызов и перезвонить в банк самостоятельно. 1

Признаки мошеннических вызовов:

• С первых минут разговора злоумышленники пытаются узнать персональные данные человека, просят продиктовать код из СМС, предлагают скачать «безопасное» приложение, сообщают о подозрительной активности по карте и предлагают срочно «спасти» деньги, переведя их на некий «безопасный» счёт. 1

Если есть сомнения, лучше прервать разговор и перезвонить в банк по номеру, который указан на обратной стороне банковской карты. 1