Чтобы отличить успешное сообщество во «ВКонтакте» от неудачного, можно обратить внимание на следующие показатели:

• Количество подписчиков. 1 Рост числа подписчиков говорит о заинтересованности аудитории в сообществе. 1 При этом важно качество подписчиков: лучше иметь небольшую, но активную и целевую аудиторию. 1
• Вовлечённость аудитории. 13 Количество лайков, комментариев и репостов под постами отражает вовлечённость пользователей. 1 Если публикации вызывают активность и обсуждения, значит, сообщество развивается успешно. 1
• Конверсия. 1 Можно отслеживать, сколько людей переходит по ссылкам из постов и совершает целевые действия. 1 Например, если при запуске рекламной кампании было 100 кликов, а 10 из них совершили покупку, это говорит о хорошей конверсии. 1
• Индекс качества сообщества. 24 Это внутренняя метрика, которая показывает, насколько активно и качественно администраторы ведут сообщество. 2 Например, как часто публикуются новые посты, указаны ли контактные данные. 2

Также стоит учитывать отзывы и отклики от аудитории. 1 Постоянное общение с подписчиками, учёт их мнений и предложений помогут лучше понять, что делается правильно, а что стоит изменить. 1