Прямые лиды возникают, когда потребитель самостоятельно интересуется товаром или услугой, проявляя прямой спрос. 23 Например, человек ищет в интернете конкретный запрос — «где купить микроволновку». 4 Находит несколько магазинов и оставляет заявку на обратный звонок, чтобы узнать подробности о наличии товаров и возможностях доставки. 4

Косвенные лиды появляются, когда спрос на продукт формирует сам продавец, а потенциальный клиент ещё не знает о том, что услуга или товар ему нужны. 23 Пример: компания выпустила новую модель мобильного телефона и для привлечения клиентов проводит презентации, активно работает с блогерами, чтобы они рассказывали о продукте. 4 Если инфлюенсер с целевой аудиторией подобран правильно, потребитель обязательно обратит внимание на товар и заинтересуется им. 4

Таким образом, основное отличие прямых лидов от косвенных заключается в том, что при прямых лидах интерес к продукту исходит от пользователя, а при косвенных — продавец сам создаёт спрос. 13