Чтобы отличить настоящие отзывы о ресторане, гостинице, автомойке от заказных, можно обратить внимание на следующие признаки:
- Поверхностность и отсутствие подробного описания ситуации. yandex.ru Заказные отзывы обычно изобилуют ничего не значащими фразами вроде «Мне всё понравилось» и «Спасибо сотрудникам заведения». yandex.ru
- Большое количество отзывов, опубликованных в один день. skillbox.ru Честные отзывы обычно размещаются в случайном порядке, а заказные часто появляются в один день, имеют похожее описание и примерно одинаковое количество символов. skillbox.ru
- Обилие рекламных, обезличенных или общих формулировок. skillbox.ru Если в тексте встречаются такие фразы, как «оптимальные цены», «качественные услуги», «продукт идеально подходит», то, скорее всего, отзыв заказной. skillbox.ru
- Отсутствие конкретики. yandex.ru www.bolshoyvopros.ru Реальные клиенты обычно коротко, но конкретно пишут, чем организация их не устроила. www.bolshoyvopros.ru
- Очевидная постановочность фотографий. www.mk.ru Если к отзыву приложена фотография, стоит проверить её уникальность. skillbox.ru Если картинка использовалась где-то раньше, то, скорее всего, этот отзыв — фейк. skillbox.ru
Важно учитывать, что отличить настоящие отзывы от заказных не всегда просто, так как некоторые люди могут упоминать в отзыве имена сотрудников, если они очень помогли, или использовать превосходную степень и рекламные слоганы, если, например, перед этим изучили другие отзывы и запомнили их. skillbox.ru
Чтобы быть более уверенным в достоверности отзывов, можно воспользоваться сервисами, где их оставляют через аккаунты в соцсетях. yandex.ru Так можно проверить, действительно ли автор отзыва ездил в указанное время в указанное заведение и оставлял там комментарий. yandex.ru