Чтобы отличить легитимные списания от мошеннических в системе мобильных платежей, рекомендуется:

• Проверить, действительно ли списание произошло. 2 Сделать это можно в личном кабинете мобильного или интернет-банка. 2
• Убедиться в отсутствии платных услуг и активных автоплатежей. 3 О них можно забыть, например, если не проверять историю операций в приложении. 4
• Внимательно читать все SMS и иные уведомления от банка. 4 Также стоит проверять историю операций в приложении, даже если кажется, что со счетов всё в порядке и никаких платежей не было. 4
• Не переходить по ссылкам из неизвестных рассылок в мессенджерах и не устанавливать на смартфон сомнительные приложения. 3 Чтобы защитить гаджеты от вредоносного ПО, нужно загрузить качественный антивирус. 3

Если есть подозрения на мошенническое списание, следует немедленно позвонить на горячую линию своего банка и сообщить о ситуации. 3 Также нужно написать заявление об отмене операции и возврате средств. 3 В большинстве случаев подать такой запрос можно в течение 24 часов с момента совершения спорной транзакции. 3

Если банк отказывается вернуть средства, можно подать в суд. 3