Как отличить хорошего продавца от плохого на этапе собеседования?

Чтобы отличить хорошего продавца от плохого на этапе собеседования, можно обратить внимание на следующие аспекты:

• Коммуникабельность. 25 Грамотного продавца отличает умеренная общительность, доброжелательность, искренний интерес и умение определить, что клиент действительно нуждается в помощи. 2
• Знание товара. 2 Можно дать кандидату материалы с подробным описанием продукции и пригласить на тестирование через несколько дней. 2 По результатам будет видно, насколько соискатель заинтересован и как быстро учится новому. 2
• Умение работать с возражениями. 2 Профессионалы умеют закрывать возражения и убеждать в том, что покупка действительно нужна и принесёт только пользу. 2
• Стрессоустойчивость. 5 Можно смоделировать напряжённую ситуацию ещё на собеседовании и понаблюдать за реакцией кандидата. 2
• Работоспособность. 1 Неработоспособные, ленивые продавцы могут отлично проявить себя в тестах, но на практике не реализовывать имеющиеся навыки. 1

Также можно провести ролевую игру, попросив человека продать товар. 1 Наблюдение за действиями и разговором потенциального продавца поможет оценить навыки продаж и умение выявлять потребности клиентов. 1

Важно помнить, что каждый человек уникален, и то, что работает в одном случае, может не сработать в другом.