Как отличить целевые лиды от нецелевых в работе отдела продаж?

Чтобы отличить целевые лиды от нецелевых в работе отдела продаж, можно использовать несколько подходов: brainbox-marketing.ru

• Квалификация вручную. brainbox-marketing.ru Продавец задаёт уточняющие вопросы, например, о бюджете, планах на запуск, городе. brainbox-marketing.ru Если человек не соответствует критериям, он заносится в CRM как нецелевой. brainbox-marketing.ru
• Лид-форма с фильтрами. brainbox-marketing.ru Можно заранее отсечь нецелевую аудиторию прямо на этапе заявки. brainbox-marketing.ru Например, добавить обязательные поля «Город» или «Сумма покупки». brainbox-marketing.ru Если ответ «другое» или слишком низкий бюджет — такие заявки можно не передавать в продажи. brainbox-marketing.ru
• Скоринг (оценка по баллам). brainbox-marketing.ru Автоматическая оценка лида на основе критериев: соответствие гео, запрос на нужную услугу, готовность к оплате, источник (органика, реклама, рекомендации). brainbox-marketing.ru Лид с суммой ниже заданного порога считается нецелевым. brainbox-marketing.ru
• Анализ после сделки. brainbox-marketing.ru Иногда определить целевость можно только постфактум — по итогам коммуникации. brainbox-marketing.ru

Целевые лиды — это потенциальные клиенты, которые подходят по критериям покупки. www.mango-office.ru Нецелевые — это люди, которым не нужен продукт компании, часто обратившиеся случайно, например, перепутавшие номер или интересующиеся товаром, которого нет в ассортименте. imot.io www.mango-office.ru