Как отличить B2B от B2C по целевой аудитории и каналам продвижения?

Основное отличие B2B (Business-to-Business) от B2C (Business-to-Consumer) по целевой аудитории заключается в том, кто является конечным потребителем товаров или услуг. 4

B2B: целевая аудитория — предприниматели и организации, например руководители компаний, специалисты и лица, принимающие решения в других организациях. 14 Потребители в сегменте B2B — это предприниматели всех размеров, от малого бизнеса до крупных предприятий и заводов. 4

B2C: целевая аудитория — частные лица, которые покупают товары и услуги для личного пользования. 3

Некоторые отличия по каналам продвижения:

• B2B: для продвижения используются личные встречи, телефонные переговоры, электронная почта и мессенджеры, соцсети и онлайн-площадки B2B-товаров. 4 Акцент делается на профессиональных мероприятиях, CRM-системах и презентациях. 2
• B2C: для продвижения активно используются социальные сети, контекстная реклама и ретаргетинг, акции, скидки и программы лояльности. 2 Также могут использоваться офлайн-каналы, например, газеты и журналы, телевизионные программы, рекламные листовки, баннеры на дорогах. 3