Для отключения подписки на Paybin.net и возврата списанных денег можно предпринять следующие шаги:
- Заказать выписку по счёту из банка. 1 В ней будет указано, в чью пользу списаны денежные средства (сайт, сервис). 1
- Обратиться в техническую поддержку сайта. 1 Нужно попросить отключить все платные подписки. 1
- Написать претензию. 2 В свободной форме следует объяснить, почему хочется отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. 2 Также нужно пояснить, почему не удалось вернуть деньги по письменному запросу. 2 Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования должны быть удовлетворены в течение десяти дней. 2
- Если ответ на претензию не пришёл или не устроил, можно обратиться в онлайн-приёмную Роспотребнадзора или в суд. 2
У каждого сервиса свои правила возврата денег за подписку. 3 Изучить их подробно можно в пользовательском соглашении сервиса. 3
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.