Чтобы отключить платные подписки навсегда, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Проверить, что уже подключено. journal.tinkoff.ru Для этого нужно заказать детализацию счёта или воспользоваться USSD-командами, например: для «Теле-2» — |189#, для МТС — |152|*2#. journal.tinkoff.ru У «Мегафона» и «Билайна» это можно сделать через личный кабинет. journal.tinkoff.ru
- Отключить ненужные подписки вручную. rskrf.ru Информацию о номерах для своего региона нужно искать на сайте мобильного оператора в разделе услуг. rskrf.ru Например, абоненты из Москвы и области могут использовать следующие команды: «МегаФон» — |505#, МТС — |152|2# → «Мои текущие подписки», «Билайн» — |110|09#, Tele2 — |189#. rskrf.ru
- Подключить услугу, которая запрещает лишние услуги. journal.tinkoff.ru Например: для «Теле-2» — |931#, МТС — |984#, «Мегафон» — смс со словом «стоп» на 5151, «Билайн» — услуга «Контроль расходов». journal.tinkoff.ru
- Обратиться в колл-центр. rskrf.ru Нужно потребовать возврата денежных средств, ссылаясь на то, что услуга была навязана. rskrf.ru Также можно оформить претензию в свободной форме, ссылаясь на закон о связи. journal.tinkoff.ru rskrf.ru
Ещё один способ защитить баланс мобильного телефона от нежелательного списания денежных средств за подписки — создать специальный контентный счёт. life.ru Это счёт, на котором можно хранить определённую сумму для расходования на платные подписки. life.ru Если денежных средств, доступных на нём, окажется недостаточно, то после подтверждения подписки услуга не будет подключена. life.ru
Выбор метода зависит от конкретного оператора и ситуации.