Для отключения интернета, привязанного к домашнему телефонному номеру, можно воспользоваться следующими общими рекомендациями:
- Перечитать условия договора. dominternet.ru Стоит узнать, есть ли особые условия, например, компенсация в случае досрочного расторжения. dominternet.ru
- Погасить задолженность. dominternet.ru Проверить это можно в личном кабинете. dominternet.ru
- Подготовить необходимые документы. dominternet.ru Понадобится паспорт и, возможно, свидетельство о праве собственности на квартиру. dominternet.ru
- Ознакомиться с бланком заявления о расторжении договора. dominternet.ru Образец можно скачать на официальном сайте в разделе документов. dominternet.ru
Например, чтобы отключить интернет от «Ростелекома», можно:
- Позвонить в контактный центр. provayder.net Оператор попросит назвать лицевой счёт и данные абонента, расскажет об условиях отключения и, после согласования периода, сообщит об активации услуги. provayder.net
- Оставить заявку на официальном сайте. dominternet.ru msk.rt.ru Для этого нужно выбрать услуги для отключения, указать причину, заполнить данные, в том числе номер лицевого счёта, написать адрес, по которому нужно отключить интернет, и ввести код подтверждения из СМС. dominternet.ru
- Написать в чат техподдержки. dominternet.ru Здесь проконсультируют, какие шаги нужно предпринять дальше и какие данные прислать для расторжения договора. dominternet.ru
Порядок действий может отличаться в зависимости от провайдера.