Как отключить и вернуть деньги, если произошло списание денег с карты по подписке?

Чтобы отключить подписку и вернуть деньги, если произошло списание с карты, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в службу поддержки сервиса. 2 Нужно объяснить причину обращения и описать ситуацию. 2
2. Сделать запрос на возврат. 2 Например, в Google Play можно запросить возврат, если прошло менее 48 часов с момента списания денег. 2 В некоторых случаях, например, если подписку оформили мошенники, срок может быть увеличен. 2
3. Написать претензию. 2 В заявлении в свободной форме нужно объяснить, почему хочется отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. 2 К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты. 1
4. Если служба поддержки не реагирует на претензию, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 1 Для её подачи удобно использовать онлайн-приёмную в интернете, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения продавца. 1
5. В случае отрицательного ответа на обоснованные требования о возврате средств можно разрешить проблему в судебном порядке. 5 Иск о защите прав потребителя можно подать в суд по месту жительства. 5

У каждого сервиса свои правила возврата денег за подписку. 3 Изучить их подробно можно в пользовательском соглашении сервиса. 3