Вопросы к Поиску с Алисой
Чтобы отключить подписку, нужно зайти в личный кабинет сервиса, выбрать услугу, которую нужно отменить, и остановить продление подписки. life.akbars.ru Например, в «Яндекс Плюс» нужно зайти в личный кабинет, перейти во вкладку «Управлять „Яндекс Плюс“» и долистать до конца страницы, где находится кнопка «Отменить подписку». life.akbars.ru
Чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса. www.raiffeisen-media.ru Нужно подробно описать ситуацию: когда была оплачена подписка, в чём проблема, почему услуга не соответствует заявленным условиям. www.raiffeisen-media.ru К претензии следует приложить чек об оплате подписки. www.raiffeisen-media.ru По закону о защите прав потребителей, сервис должен рассмотреть обращение и вернуть деньги в течение 10 дней. www.raiffeisen-media.ru
Если сервис не отвечает на претензию и не возвращает деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор. www.raiffeisen-media.ru Подать жалобу можно через интернет-приёмную ведомства. www.raiffeisen-media.ru
У каждого сервиса, который даёт доступ к своему контенту по подписке, действуют свои правила возврата денег за подписку. www.raiffeisen-media.ru Изучить их подробно можно в пользовательском соглашении сервиса. www.raiffeisen-media.ru