Чтобы отключить списание 299 рублей с карты на «Яндекс Плюс», если никаких подписок не было оформлено, можно попробовать следующее:
- Проверить личный кабинет. 1 Возможно, на аккаунте, к которому привязана карта, есть активная подписка. 1 Проверить это можно по ссылке: plus.yandex.ru/my. 1 Для отмены нужно выбрать активный тариф и нажать «Отменить подписку». 1
- Обратиться в службу поддержки. 14 При обращении нужно указать маску карты (первые 6 и последние 4 цифры её номера) и чек или скриншот смс о списании. 1 Специалисты помогут найти источник проблемы и проверят возможность возврата средств. 1
Также можно попробовать отключить подписку через мобильного оператора: 34
- Открыть сайт или приложение мобильного оператора. 3
- Войти в личный кабинет. 3
- Открыть раздел «Управление подписками и услугами». 3
- В списке выбрать «Яндекс Плюс». 3
- Нажать «Отменить» и подтвердить действие. 3
Процедура может отличаться в зависимости от провайдера, поэтому стоит уточнить её у поддержки своего оператора. 4