Чтобы отключить списание 299 рублей с карты на «Яндекс Плюс», если никаких подписок не было оформлено, можно попробовать следующее:
- Проверить личный кабинет. yandex.ru Возможно, на аккаунте, к которому привязана карта, есть активная подписка. yandex.ru Проверить это можно по ссылке: plus.yandex.ru/my. yandex.ru Для отмены нужно выбрать активный тариф и нажать «Отменить подписку». yandex.ru
- Обратиться в службу поддержки. yandex.ru media.halvacard.ru При обращении нужно указать маску карты (первые 6 и последние 4 цифры её номера) и чек или скриншот смс о списании. yandex.ru Специалисты помогут найти источник проблемы и проверят возможность возврата средств. yandex.ru
Также можно попробовать отключить подписку через мобильного оператора: www.banki.ru media.halvacard.ru
- Открыть сайт или приложение мобильного оператора. www.banki.ru
- Войти в личный кабинет. www.banki.ru
- Открыть раздел «Управление подписками и услугами». www.banki.ru
- В списке выбрать «Яндекс Плюс». www.banki.ru
- Нажать «Отменить» и подтвердить действие. www.banki.ru
Процедура может отличаться в зависимости от провайдера, поэтому стоит уточнить её у поддержки своего оператора. media.halvacard.ru