Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Главная / Другое / Как отказаться от интернет заказа?
Вопрос из Яндекс Кью
22 ноября

Как отказаться от интернет заказа?

Алиса
На основе источников, возможны неточности

Чтобы отказаться от интернет-заказа, необходимо: crimea.ria.ru

  1. Составить претензию об отказе. crimea.ria.ru Её нужно направить на официальный электронный адрес, указанный в интернет-магазине, или на юридический адрес продавца, который можно найти на сайте Федеральной налоговой службы по ИНН или наименованию субъекта предпринимательской деятельности. crimea.ria.ru
  2. Ожидать возврата денег. crimea.ria.ru Продавец должен сделать это в течение 10 дней. crimea.ria.ru

Некоторые сроки отказа от заказа:

  • До получения товара — в любой момент. crimea.ria.ru www.advgazeta.ru
  • После получения — в течение 7 дней без объяснения причин. www.advgazeta.ru Если в момент доставки не была предоставлена в письменном виде информация о порядке и сроках возврата, то на это даётся 3 месяца. www.advgazeta.ru

Чтобы продавец принял товар обратно, нужно соблюсти определённые условия: www.advgazeta.ru

  • Сохранить товарный вид купленной вещи, в том числе упаковки, этикеток и других элементов, переданных покупателю продавцом. www.advgazeta.ru
  • Иметь чек. www.advgazeta.ru Если оплата производилась безналичным способом, подтверждающим документом может быть выписка по банковскому счёту покупателя. www.advgazeta.ru

Если продавец отказался вернуть деньги, можно обратиться с исковым заявлением в суд. www.advgazeta.ru

Если есть сомнения в конкретной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу.

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Tue Jul 15 2025 10:55:15 GMT+0300 (Moscow Standard Time)