Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Чтобы отказать в гарантии, если по проекту не заложено выполнение определённых работ, что ведёт к снижению качества результата, можно:

• Дать точные определения условий предоставления гарантии ещё на стадии согласования проекта или договора. 1 Согласно ГК РФ, на все оказанные услуги распространяется гарантия, но её можно оспорить, приведя в качестве аргументов положения СНИПов и других регламентных документов. 1
• Указать на необходимость проведения ряда мероприятий, которые влияют на надёжность всего результата, в акте приёма-передачи. 1

Также можно оспорить гарантию, если можно доказать, что недостатки возникли из-за неправильной эксплуатации, нормального износа, ненадлежащего ремонта, проведённого самим заказчиком или третьими лицами. 2 В таких случаях ответственность ложится на заказчика. 2

Если подрядчик не устранил недостатки или они являются значительными и не подлежат исправлению, заказчик имеет право отказаться от договора и требовать компенсацию за причинённые убытки (согласно п. 3 ст. 723 Гражданского кодекса РФ). 2