Социальное сопровождение маломобильных граждан в социальных службах осуществляется следующим образом:
- Обеспечение беспрепятственного доступа в учреждение. ustkcson.ru На территории, прилегающей к зданию, должно быть место для парковки автотранспортных средств инвалидов, а также размещена информационная табличка с кнопкой вызова специалиста учреждения. ustkcson.ru
- Выяснение места парковки транспортного средства. ustkcson.ru Затем оказывается помощь в высадке из транспортного средства и сопровождении гражданина в учреждение, в том числе к месту организации приёма или получения консультации. ustkcson.ru
- Сопровождение по учреждению. ustkcson.ru Ответственный специалист сопровождает маломобильного гражданина, соблюдая правила этики общения с инвалидами. ustkcson.ru Например, для гражданина с нарушением слуха слова сопровождаются доступными, понятными жестами, а в кабинете приглашающими жестами ладонью указывается место, куда гражданин может присесть. ustkcson.ru Для гражданина с нарушением зрения предлагается выбрать способ сопровождения (поддержка за локоть/руку или речевые сообщения), уточняется, с какой стороны удобно оказывать поддержку (обычно это свободная от трости сторона). ustkcson.ru
- Сопровождение до выхода из здания учреждения. ustkcson.ru По завершении личного приёма ответственный специалист предлагает гражданину помощь по сопровождению. ustkcson.ru При получении согласия на такую помощь он сопровождает инвалида или иного маломобильного гражданина до выхода из здания учреждения, оказывает помощь при посадке в транспортное средство. ustkcson.ru
Также в рамках социального сопровождения маломобильных граждан могут привлекать специалистов медицинских организаций, которые могут оказать им помощь в улучшении условий жизнедеятельности. docs.cntd.ru