Социальное сопровождение маломобильных граждан в социальных службах осуществляется следующим образом:

1. Обеспечение беспрепятственного доступа в учреждение. 1 На территории, прилегающей к зданию, должно быть место для парковки автотранспортных средств инвалидов, а также размещена информационная табличка с кнопкой вызова специалиста учреждения. 1
2. Выяснение места парковки транспортного средства. 1 Затем оказывается помощь в высадке из транспортного средства и сопровождении гражданина в учреждение, в том числе к месту организации приёма или получения консультации. 1
3. Сопровождение по учреждению. 1 Ответственный специалист сопровождает маломобильного гражданина, соблюдая правила этики общения с инвалидами. 1 Например, для гражданина с нарушением слуха слова сопровождаются доступными, понятными жестами, а в кабинете приглашающими жестами ладонью указывается место, куда гражданин может присесть. 1 Для гражданина с нарушением зрения предлагается выбрать способ сопровождения (поддержка за локоть/руку или речевые сообщения), уточняется, с какой стороны удобно оказывать поддержку (обычно это свободная от трости сторона). 1
4. Сопровождение до выхода из здания учреждения. 1 По завершении личного приёма ответственный специалист предлагает гражданину помощь по сопровождению. 1 При получении согласия на такую помощь он сопровождает инвалида или иного маломобильного гражданина до выхода из здания учреждения, оказывает помощь при посадке в транспортное средство. 1

Также в рамках социального сопровождения маломобильных граждан могут привлекать специалистов медицинских организаций, которые могут оказать им помощь в улучшении условий жизнедеятельности. 3