Как осуществляется процесс оценки состояния возвращаемых товаров на маркетплейсах?

Процесс оценки состояния возвращаемых товаров на маркетплейсах включает визуальный осмотр и весовой контроль. mpmetrix.ru

Для товаров надлежащего качества, которые возвращаются после покупки, обычно действуют следующие условия: www.insales.ru

• товарный вид сохранён: отсутствуют потертости, царапины и прочие следы использования; www.insales.ru
• бирки не срезаны, заводская упаковка и этикетки — в идеальном состоянии; www.insales.ru
• на устройство не установлены новые программы (с активацией); www.insales.ru
• в наличии есть все единицы комплекта. www.insales.ru

Важно сохранение потребительских свойств, отказаться от позиций с истёкшим после покупки сроком годности нельзя. www.insales.ru

Если товар с браком, то его возвращают в упаковке и таре продавца, при этом упаковку маркетплейса сохранять не обязательно. sberbusiness.live

На каждой платформе существуют свои условия и сроки возврата. mpfinassist.io Они опираются на закон о защите прав потребителя, однако сам маркетплейс может дополнительно их расширить. mpfinassist.io