Для организации собственной курьерской службы для интернет-магазина можно следовать таким рекомендациям:
- Зарегистрировать бизнес. 1 Курьерская служба может работать в статусе ИП или ООО. 1 Для регистрации нужно написать заявление по установленной форме и приложить к нему квитанцию об уплате госпошлины. 1
- Выбрать помещение и офис. 13 Потребуется мини-офис для приёма корпоративных клиентов и заключения с ними договоров. 1 Идеальное помещение — 20 кв. м с интернетом и телефоном. 1 В офисе нужно оборудовать рабочее место для менеджера, который будет искать клиентов, принимать заказы, распределять задания между курьерами, контролировать сроки доставки и оплату услуг. 3
- Подобрать персонал. 4 Потребуются курьеры, логист, завхоз. 4 Придётся предусмотреть расходы на зарплату и страховые взносы. 4
- Создать техническое решение. 4 Нужно создать систему приёма и обработки заказов, горячую линию поддержки курьеров и покупателей, а также механизм оповещения клиентов. 4
- Установить оборудование для приёма оплаты. 4 Стандартный набор состоит из онлайн-кассы и терминала, чтобы курьер мог принимать карты. 4
При большом количестве заказов и обширной географии доставки стоит подумать о сотрудничестве со сторонними компаниями. 4 Это могут быть службы доставки или агрегаторы — посредники между интернет-магазином и курьерскими службами. 4
Для более подробной консультации по организации собственной курьерской службы рекомендуется обратиться к специалисту.