Как организовать процесс возврата билетов в случае отмены мероприятия?

Чтобы вернуть билеты в случае отмены мероприятия, нужно обратиться в кассу организации, где купили билет, или в личный кабинет онлайн-кассы. prav.mos.ru Необходимо написать заявление, в котором сообщить о намерении сдать билет и получить уплаченную за него сумму. prav.mos.ru При подаче заявления через обычную кассу нужно оставить себе копию заявления с отметкой о принятии. prav.mos.ru

Срок возврата денежных средств составляет 10 календарных дней со дня предъявления такого требования. prav.mos.ru Также можно требовать возмещения убытков, понесённых в связи с отменой культурного мероприятия, и компенсации морального вреда. prav.mos.ru

Если организатор отказывается возвращать деньги, можно попробовать решить вопрос через банк, если за билет платили картой. life.akbars.ru journal.sovcombank.ru Для этого нужно написать обращение о спорной операции. life.akbars.ru journal.sovcombank.ru Ещё один вариант — написать претензию организатору. life.akbars.ru journal.sovcombank.ru В ней необходимо указать наименование организатора, свои ФИО, данные билета, требование о возврате средств и другие пункты. life.akbars.ru journal.sovcombank.ru Претензию нужно оформить в двух экземплярах: один оставить себе, второй отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. life.akbars.ru journal.sovcombank.ru

Если и это не помогло, можно обратиться в суд. life.akbars.ru journal.sovcombank.ru К иску нужно приложить копию претензии, копию билета и уведомление о вручении письма. journal.sovcombank.ru Иск пишут в трёх экземплярах: один для суда, два для себя и ответчика. journal.sovcombank.ru

Организаторы могут устанавливать свои правила покупки и возврата билетов. www.advgazeta.ru Они не должны противоречить законодательству и ухудшать положение потребителей. www.advgazeta.ru