Для организации логистики круглосуточной доставки в мегаполисе можно предпринять следующие шаги:
- Подготовить и свести точки входа. 3 Нужно проанализировать, как клиенты совершают заказы, и сделать так, чтобы из всех точек входа заявки автоматически агрегировались в одном месте и тут же передавались в систему логистики. 3
- Выбрать формат логистики. 3 Если компания молодая или у неё нет своих ресурсов, выгоднее нанимать дополнительных исполнителей на аутсорсе. 3 Если планируется действовать своими силами, то под экспресс-доставку нужно выделить отдельных водителей. 3
- Оптимизировать работу склада и разобраться с остатками. 3 Заказы для экспресс-доставки сразу встают в приоритет и идут с пометкой «экспресс». 3 Должна быть быстрая сборка и выдача товаров. 3 Для последней потребуется отдельная зона. 3
- Организовать доставку. 3 Экспресс-логистика нуждается в контроле, поэтому желательно наличие Transport Management System (TMS). 3 В ней всё, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано. 3 Например, в системе есть функция «автораспределение»: как только заказ появляется в системе, он тут же распределяется исполнителю. 3
Также можно использовать современные технологии, такие как GPS-трекеры и системы контроля температуры, чтобы мониторить процесс перевозки груза и обеспечивать своевременную информацию о его состоянии и местонахождении. 4