Зоны ожидания в международных аэропортах организованы с учётом комфорта пассажиров. 2 Обычно они расположены внутри терминала, рядом с гейтами. 1

Зона ожидания может быть разделена на разные уровни. 2 Например, в аэропорту имени Гейдара Алиева в Баку зона ожидания находится на другом этаже терминала. 2 Утомлённые пассажиры могут прилечь или почитать в тихой обстановке библиотеки, а другая часть зоны предназначена для активного отдыха и содержит магазины, кинотеатр, детскую площадку, рестораны и другие развлекательные центры. 2

В аэропорту Схипхол в Амстердаме разделение на активную и пассивную части выражено с помощью напольной навигации в виде разноцветных кругов, которые не пересекаются, а находятся на необходимом расстоянии друг от друга. 2 Это помогает людям чувствовать себя комфортно, занимаясь при этом разными делами. 2

Зоны ожидания обычно оборудованы комфортабельными сиденьями, столиками и розетками для зарядки. 1 Также в них могут быть Wi-Fi, бесплатные напитки и закуски, душевые кабины. 5