Рабочие процессы на складах e-commerce компаний обычно организованы с использованием системы управления складом (WMS). 24 Она охватывает входящие и исходящие операции, в том числе поступление товаров на склад, их хранение и отслеживание, комплектацию и упаковку, а также отгрузку. 4

Некоторые особенности организации рабочих процессов:

• Штрихкодирование. 1 Позволяет автоматизировать сбор и обработку данных о товарах, минимизировать человеческие ошибки и сократить время на обработку заказов. 1
• Оптимизация маршрутов движения на складе. 1 Использование методик ABC-анализа для категоризации товаров может сократить время на подготовку и отправку заказов. 1
• Регулярное проведение инвентаризации. 1 Сравнение фактических данных о наличии товаров на складе с данными системы учёта помогает своевременно выявлять расхождения и предотвращать возможные потери. 1
• Интеграция системы управления складом с другими информационными системами. 1 Например, CRM и ERP. 1 Это обеспечивает бесперебойную синхронизацию данных и автоматизирует многие процессы, от заказа товаров у поставщиков до формирования отчётов о продажах. 1

Также для автоматизации работы склада могут использоваться конвейеры и сортировочные комплексы. 5