Работа контролёров в метрополитене организована следующим образом:

Контролёры работают в рамках ГКУ «Организатор перевозок» и следят за безбилетным проездом и соблюдением правил пользования городским пассажирским транспортом. 1 За день они проверяют около 3800 транспортных средств и 100 станций метро. 1

Некоторые обязанности контролёров:

• По первому требованию пассажиров предъявить служебное удостоверение и назвать свою фамилию. 1
• Проверять наличие проездных документов у пассажиров, их подлинность и срок действия с использованием технических средств объективного контроля. 1
• При выявлении безбилетного пассажира возбуждать и рассматривать дела об административных правонарушениях. 1

Контролёры имеют право:

• Требовать от пассажиров предъявления для проверки проездного документа (передавать в руки). 1
• Требовать от правонарушителя предъявления документа, удостоверяющего личность, для составления протокола об административном правонарушении. 1
• При отсутствии у правонарушителя документа или отказе предъявить документ, привлекать сотрудников полиции для установления личности правонарушителя и составления административных материалов. 1

Задерживать нарушителей силой контролёры не имеют права — в таком случае вызывают полицейских (они обычно находятся недалеко от турникетов). 2