Процесс социального сопровождения малоимущих граждан организован следующим образом:

1. Первичный приём. 1 Специалист по социальной работе собирает информацию о причинах низкого статуса клиента. 1 Затем он информирует гражданина о видах государственной социальной помощи, объясняет требования к оформлению необходимых документов. 1
2. Комплексное сопровождение. 4 Это система мер, которая направлена на поддержание процессов активной жизнедеятельности и развитие естественных способностей у малоимущих граждан или малоимущих семей. 4 Она включает в себя правовое консультирование и правовую защиту, оказание государственной социальной помощи материального характера, социально-педагогическую поддержку, психологическую помощь, социальное воспитание и обучение граждан навыкам социальной компетентности. 4
3. Патронаж. 1 Предполагает посещение социальным работником клиентов с социально-реабилитационными и диагностическими целями. 1

Также социальная работа с малообеспеченными гражданами осуществляется с помощью групповых форм (социальный патронаж, организация горячего питания, раздача товаров первой необходимости и т. д.). 1