Как оптимизировать работу каналов продаж на разных стадиях развития бизнеса?

Для оптимизации работы каналов продаж на разных стадиях развития бизнеса можно использовать следующие рекомендации:

На начальной стадии важно выбрать 1–2 наиболее релевантных канала, отточить на них механику продаж и добиться положительной окупаемости. robokassa.com Для этого можно использовать следующие подходы:

• Изучить источники продаж у конкурентов. robokassa.com Можно заимствовать и улучшать каналы продаж и привлечения клиентов. robokassa.com
• Оценить ресурсы. robokassa.com Нужно учитывать, что запуск продаж через личных менеджеров требует одних затрат (время, зарплаты), а запуск на маркетплейс — других (комиссия, логистика). robokassa.com
• Оценить рентабельность привлечения клиентов. robokassa.com Высокие затраты на привлечение оправданы только в том случае, если есть уверенность, что получится удержать покупателя, либо продаются высокомаржинальные или дорогостоящие товары. robokassa.com

На стадии развития можно использовать следующие методы:

• Планировать продажи. academy-of-capital.ru План должен быть развёрнутым и реалистичным, в нём указывают все цели и задачи, намеченные в отношении клиентов (потенциальных и текущих). academy-of-capital.ru
• Автоматизировать бизнес-процессы. uprav.ru Это поможет сократить ручную работу сотрудников и масштабировать продажи, особенно при большом потоке лидов. www.carrotquest.io
• Измерить текущую конверсию воронки продаж. uprav.ru Важно проанализировать, какой этап самый проблемный, и сначала оптимизировать именно его. uprav.ru
• Обучать команду продаж. www.carrotquest.io Можно проводить совместный разбор сделок с продажами и маркетингом и дорабатывать скрипты. www.carrotquest.io
• Работать над лояльностью. www.carrotquest.io Повторные продажи стоят дешевле, чем новые лиды. www.carrotquest.io Проработка программ лояльности и бонусов для отдельных сегментов часто становится точкой роста продаж. www.carrotquest.io

На стадии кризиса важно искать и корректировать причины проблем, а не следствия. academy-of-capital.ru Нужно поддерживать интерес потребительской аудитории к товару фирмы. academy-of-capital.ru Для этого можно использовать, например, дополнительные методы поддержки интереса, такие как участие в мероприятиях (выставки, конференции, ивенты). uprav.ru