Как оптимизировать рабочее время сотрудников в торговом зале?

Для оптимизации рабочего времени сотрудников в торговом зале можно использовать системы WFM (Workforce Management). www.retail.ru Они позволяют планировать и управлять рабочим временем, прогнозировать покупательский поток и рабочую нагрузку. www.naumen.ru www.retail.ru

Некоторые возможности таких систем:

• Расчёт оптимального количества сотрудников и смен. www.naumen.ru Система анализирует исторические данные, нормирует операции и строит графики, исходя из возможностей магазина. www.naumen.ru
• Планирование работы продавцов и открытия касс. www.naumen.ru Распределение задач в зале с учётом навыков персонала и правил. www.naumen.ru
• Гибкое управление сменами. www.naumen.ru Введение гибких графиков для части сотрудников или вывод свободных в этот момент сотрудников на короткие смены. www.retail.ru
• Учёт рабочего времени. www.naumen.ru www.retail.ru Например, с помощью биометрии, что позволяет повысить дисциплину и пресечь действия недобросовестных сотрудников. www.retail.ru

Также можно проанализировать обязанности сотрудников и перераспределить нагрузку, чтобы они могли сосредоточиться на основной работе. kontur.ru