Как оптимизировать процесс продажи на разных этапах воронки продаж?

Несколько рекомендаций по оптимизации процесса продажи на разных этапах воронки продаж:

На этапе обращения внимания: school.bigbird.ru

• Вести блог и публиковать гостевые посты. school.bigbird.ru Контент должен касаться товаров или продуктов компании. school.bigbird.ru
• Работать с социальными сетями. school.bigbird.ru Нужно выбрать соцсети, в которых предпочитает находиться потенциальная аудитория, и привлекать её регулярным полезным контентом. school.bigbird.ru
• Использовать контекстную рекламу. school.bigbird.ru Она поможет привлечь покупателей на посадочные страницы и рассказать им о товарах. school.bigbird.ru

На этапе заинтересованности: school.bigbird.ru

• Оптимизировать посадочные страницы. school.bigbird.ru Нужно создавать их для конкретных групп пользователей и преподносить наиболее понятное и релевантное предложение. school.bigbird.ru
• Включать чёткий призыв к действию. school.bigbird.ru Он может стать необходимым толчком для нерешительных покупателей. school.bigbird.ru
• Использовать формы. school.bigbird.ru Можно призывать посетителей подписаться на рассылку в обмен на полезный контент. school.bigbird.ru

На этапе лояльности: school.bigbird.ru

• Предлагать кросс-продажи и допродажи. school.bigbird.ru Нужно предлагать купить что-то подходящее к выбранным товарам на этапе оплаты. school.bigbird.ru
• Совершать повторные продажи. school.bigbird.ru Можно предлагать купить тот же товар ещё раз, если он понравился. school.bigbird.ru
• Присылать напоминания. school.bigbird.ru Например, сообщения о датах, связанных с товаром, например, о сроке замены запчастей. school.bigbird.ru
• Благодарить. school.bigbird.ru Можно просто поблагодарить за покупку или поздравить клиента с днём рождения купоном на скидку или маленьким подарком. school.bigbird.ru

На этапе адвокации: school.bigbird.ru

• Использовать реферальные программы. school.bigbird.ru Можно предлагать клиентам бесплатные услуги или товары за отзывы. school.bigbird.ru

На этапе закрытия сделки: getcompass.ru

• Убедиться, что процесс оформления и оплаты налажен. getcompass.ru Нужно добавить различные способы оплаты и, при необходимости, назначить клиенту персонального менеджера, который поможет на каждом этапе оформления заказа. getcompass.ru

На этапе поддержки после покупки: getcompass.ru

• Быстро реагировать на вопросы. getcompass.ru Это поможет клиенту составить благоприятное мнение о компании. getcompass.ru
• Заниматься решением проблем. getcompass.ru

Оптимизация воронки продаж — непрерывный процесс, который требует постоянного тестирования, анализа и оптимизации. elama.ru