Для определения производительности труда в логистике используют ключевые показатели эффективности (KPI). 24 Они позволяют измерить эффективность работы каждого этапа логистической системы. 2

Некоторые показатели, которые помогают оценить производительность:

• Процент выполнения сроков доставки. 2 Его измеряют, сравнивая фактическую дату доставки с запланированной и определяя процент отклонения. 2
• Степень загрузки складов. 2 Оценивают с помощью таких показателей, как процент заполненности складских помещений, средняя степень использования складских единиц и другие. 2
• Время обработки заказов. 2 Измеряют с помощью таких показателей, как время от получения заказа до его фиксации в системе, время от фиксации заказа в системе до его физической отгрузки и другие. 2
• Стоимость транспорта на единицу товара или на тонну. 2 Этот показатель позволяет оценить эффективность использования транспортных средств и выбрать наиболее оптимальные транспортные решения. 2
• Количество обработанных заказов в единицу времени. 5

Набор показателей, которые характеризуют производительность труда в логистике, может отличаться в зависимости от стратегии развития предприятия, целей и задач логистического подразделения и других факторов. 4