Серьёзность бага (Severity) описывает, насколько сильно дефект влияет на работоспособность приложения и его функциональность. 1 Чем более критичным является дефект, тем выше его серьёзность. 1

Приоритет бага (Priority) определяет, как быстро необходимо исправить баг, исходя из бизнес-задач. 1 Чаще всего приоритет устанавливается менеджером продукта или разработчиком, но тестировщики тоже могут рекомендовать уровень приоритета. 1

Выделяют три уровня приоритета: 15

1. Высокий (P1). 1 Дефект требует немедленного исправления, так как он критически влияет на ключевую функциональность продукта. 1 Пример: из-за сбоя в системе пользователи не могут оформлять заказы на сайте. 1
2. Средний (P2). 1 Исправление важно, но может быть отложено на короткое время. 1 Баг не блокирует основной функционал, но влияет на производительность или удобство использования. 1 Пример: корзина очищается после обновления страницы, но пользователь может повторить действия. 1
3. Низкий (P3). 1 Дефект можно исправить в будущем, без срочности. 1 Обычно это незначительные ошибки, не влияющие на основной функционал. 1 Пример: незначительная ошибка в отображении иконок на редкой странице. 1

Иногда у бага могут не совпадать уровень приоритетности и серьёзности. 4 Например, опечатка на главной странице Google.com: приоритет исправления такого бага будет высокий, потому что его заметит много людей и пострадает репутация компании. 4 А серьёзность бага — незначительная, потому что это всего лишь опечатка, не влияющая на работу сайта. 4