Вопросы к Поиску с Алисой
Если билет на карте «Тройка» не записан, последующие удалённые оплаты проезда будут невозможны. znat.todaytimes.ru
Чтобы записать незаписанный билет, можно повторно запустить приложение, в котором была попытка пополнить карту. troikamos.ru При этом нужно приложить именно ту карту «Тройка», которую пытались пополнить ранее. troikamos.ru
Если запись билета не произошла по другим причинам, можно создать обращение через раздел «Поддержка» в самом приложении. troikamos.ru
Также можно обратиться в сервисные центры, где специалисты проверят исправность карты и уточнят баланс. mosmetro.ru Некоторые из таких центров находятся на станциях БКЛ: «Каширская», «Сокольники», «Петровский парк», «Текстильщики», «Кунцевская», «Проспект Вернадского» и «Савёловская». mosmetro.ru