Чтобы определить нахождение письма на сайте «Почты России», нужно посетить официальный сайт компании. 1 Затем справа в пустом поле ввести идентификационный номер письма и нажать на значок лупы. 1 На открывшейся странице появится информация о движении корреспонденции. 1

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр, его вводят без пробелов и скобок. 2 Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нём используются латинские заглавные буквы и цифры. 2

Если нет трек-номера, отследить письмо не получится — адрес и фамилия получателя для этого не подходят. 3 В таком случае можно обратиться в почтовое отделение: возможно, письмо уже прибыло туда. 2