Чтобы определить, можно ли вернуть билет авиакомпании Utair, нужно уточнить, к какому типу он относится. 2 Существуют два типа билетов: возвратные и невозвратные. 2

Невозвратные билеты можно вернуть только по уважительным причинам, которые перечислены в Воздушном кодексе РФ и локальных правилах авиакомпании. 1 Например, из-за долгой задержки или отмены рейса, болезни пассажира или смерти близкого человека. 3

Возвратные билеты можно сдать и без уважительной причины, но правилами авиакомпании могут предусматриваться штрафы (сборы) — удержание части стоимости билета за отказ от перелёта. 1

Информацию о типе билета можно посмотреть на самом билете. 1 Если подобной надписи нет, стоит обратиться в поддержку авиакомпании на сайте или в приложении и уточнить приобретённый тариф. 1

Также билет можно вернуть или обменять в течение 12 месяцев с даты оформления. 3 Если возникли трудности с возвратом билета, стоит написать в чат службы поддержки Utair. 3