Определить местонахождение посылки с Joom по номеру заказа невозможно. 14 Для этого нужно использовать трек-номер, который присваивается посылке после передачи её службе доставки. 12

Чтобы узнать трек-номер, нужно: 4

1. Зайти на сайт интернет-магазина, авторизоваться при необходимости. 4
2. Перейти в «Мои заказы». 4
3. Напротив товара, трек-код которого нужно узнать, будет кнопка «Подробнее», по которой необходимо кликнуть. 4
4. На открывшейся странице будут детали заказа, среди которых будет и номер отслеживания. 4

После того, как номер трека скопирован, его нужно вставить в специально отведённое для этого поле на сервисе отслеживания, например, на 1track.ru, и нажать «Отследить посылку». 4