Чтобы определить, какому продавцу можно доверять в онлайн-магазинах eBay, стоит обратить внимание на его рейтинг. 13 Он указывается в правой стороне экрана в скобочках после имени продавца. 1

Некоторые другие факторы, которые могут помочь выбрать надёжного продавца:

• Эмблема Top-rated Seller. 2 Выглядит как медаль с двумя лентами и означает, что перед вами продавец с высоким рейтингом и отличной репутацией. 2
• Детальный рейтинг (Feedback ratings). 23 Он формируется по критериям соответствия товаров описанию, коммуникации продавца, скорости отправки и стоимости доставки. 2 Надежные и проверенные продавцы на eBay имеют 4 или 5 звёзд по всем пунктам. 2
• Дата регистрации на eBay. 3 Чем дольше продавец зарегистрирован на площадке и за это время получил много положительных отзывов, тем выше шанс провести идеальную сделку и получить качественный товар в срок. 3
• Контактные данные. 2 На странице с детальной информацией о продавце, а также на странице описания товара продавцы часто оставляют свои контактные данные — e-mail, адрес сайта вне eBay, Skype, адрес, телефон и другое. 2

Если продавец всё же прислал не ту вещь или опоздал со сроками, следует открыть диспут и следовать инструкциям, на платформе eBay работает программа защиты покупателей. 1