Чтобы определить целевой сегмент для продажи предметов на виртуальных рынках, можно использовать следующие шаги: vc.ru
- Проанализировать существующую клиентскую базу. vc.ru Нужно изучить, кто уже покупает продукт или услугу, и выявить общие черты. vc.ru
- Провести исследование рынка. vc.ru Для этого можно использовать опросы, интервью, фокус-группы. vc.ru
- Сделать анализ конкурентов. vc.ru Нужно выяснить, кто является целевой аудиторией конкурентов, какие каналы они используют, насколько успешны их рекламные кампании. vc.ru
- Создать портрет целевого клиента. vc.ru Для этого используют собранные данные: пол, возраст, профессию, интересы и т. д.. vc.ru
- Тестировать полученные результаты. vc.ru Нужно постоянно тестировать различные маркетинговые стратегии и обновлять портрет целевой аудитории на основе результатов. vc.ru
При определении целевого сегмента можно использовать разные критерии, например:
- Социально-демографические признаки. www.ekam.ru Учитываются пол, семейный статус, возраст, образование, занятость, доход, национальность и прочие факторы. www.ekam.ru
- География. www.ekam.ru Аудитория классифицируется по месту проживания: страна, регион, населённый пункт, плотность и численность населения, климат. www.ekam.ru
- Психографические критерии. www.ekam.ru Категории выделяются в соответствии с интересами, убеждениями, образом жизни, характером, ценностями. www.ekam.ru
- Поведенческие факторы. www.ekam.ru Деление на группы выполняется с учётом особенностей взаимодействия с компанией: статус потребителя, степень готовности к покупке, уровень лояльности к бренду и т. д.. www.ekam.ru
- Тип товара. www.ekam.ru Возможно, разные группы потребителей интересуются определёнными категориями ассортимента. www.ekam.ru
Определение целевого сегмента — это не одноразовая задача, а непрерывный процесс. vc.ru