Онлайн-системы покупки билетов упрощают процесс возврата и обмена, позволяя делать это на том же сайте, где был куплен билет. 1

Например, чтобы оформить добровольный отказ от авиабилета, купленного в интернете, нужно: 1

1. Зайти на сайт. 1
2. В личном кабинете или через форму поиска «Искать заказ» найти бронь нужного билета и рядом кнопку «Возврат». 1
3. Выбрать пассажиров, чьи билеты нужно сдать, проверить все данные, в том числе сумму к возврату, и нажать «Согласен». 1

После этого процесс произойдёт автоматически. 1

Возможность обмена билета зависит от его тарифа. 3 Например, по правилам большинства авиакомпаний, обмен возможен не позже, чем за 1–3 суток до вылета. 3