Некоторые способы, которые онлайн-ретейлеры используют для борьбы с проблемой переполненных пунктов выдачи:
- Введение платы за доставку в наиболее загруженные пункты. 4 Например, в 2024 году Wildberries вводил дополнительную плату за доставку в перегруженные пункты выдачи, сумма варьировалась от 100 до 200 рублей в зависимости от района и степени загруженности пункта. 4 Клиенты могли выбирать альтернативные, менее загруженные пункты выдачи без дополнительных расходов. 4
- Автоматизация процессов. 1 Внедрение автоматизированных систем в пунктах выдачи может снизить нагрузку на персонал и повысить эффективность работы. 1
- Сотрудничество с образовательными учреждениями. 1 Программы стажировок и обучения могут помочь привлечь молодых специалистов в сферу ритейла. 1
- Смягчение условий работы с партнёрами. 1 Например, ФАС может вынудить маркетплейсы пересмотреть штрафные санкции и изменить условия работы пунктов выдачи, что позволит снизить нагрузку на владельцев точек. 1