Чтобы оградиться от назойливых звонков из банков, уговаривающих взять кредит, можно предпринять следующие шаги:
- Попросить специалиста добавить вас в стоп-лист — список людей, которые отказались от информирования о продуктах и выгодных предложениях (рекламы). 1
- Написать заявление в банк с просьбой прекратить звонки и разглашение персональных данных. 4
- Подать жалобу сотовому оператору. 1 В договоре с оператором может быть пункт о согласии получать рекламу от партнёров, в том числе банков и МФО. 1 Чтобы прекратить спам, нужно подать заявление об отказе. 1
- Обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). 14 Это крайняя мера, когда не помогло добавление в стоп-лист, направление претензии в банк и жалоба сотовому оператору. 1
- Если антимонопольная служба не нашла нарушений, а звонки продолжаются, обратиться в суд. 1 Для этого нужно иметь запись разговора, на котором сотрудник предлагает оформить кредит или кредитную карту на специальных условиях. 1
При поступлении любого предложения по телефону не стоит давать звонящему никакой информации о себе, своих персональных и банковских данных. 2 Всю поступившую информацию нужно тщательно проверять в официальных источниках (на сайте финансовой организации, по телефону колл-центра или в отделении банка очно). 2
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.