Для оформления возврата бракованного товара без кода маркировки необходимо: 12

1. Пробить чек на возврат. 12
2. Ввести товар в оборот. 12 Сведения о вводе в оборот нужно передать в «Честный знак». 12
3. Когда товар будет на балансе продавца, вывести его из оборота. 12 Для этого указывают реквизиты акта, по которому списывают товар. 2 Если бракованный товар возвращается поставщику, вывод из оборота не требуется. 1

Если покупатель вернул товар без кода маркировки, магазину нужно заказать новый код и перемаркировать продукт. 12 Это можно сделать в личном кабинете «Честного знака». 1 Причину смены кода указывают как «Возврат от розничного покупателя». 1 Затем через ЭДО в систему передают информацию о вводе товара в оборот. 2 При этом указывать старый код, который был на товаре раньше, не нужно. 2 Достаточно передать только новый DataMatrix код. 2