Вопросы к Поиску с Алисой
Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье) возврат билетов осуществляется только в международных билетных кассах. b2b.aviasales.ru
Для билетов без электронной регистрации возврат возможен не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира. b2b.aviasales.ru
Для билетов с электронной регистрацией — не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира. b2b.aviasales.ru
Если поезд отправляется со станции за рубежом, то при сроке более 6 часов до отправления билета со станции посадки пассажира возврат возможен в кассе на станции, указанной в билете. www.tutu.ru Если на вокзале есть касса возврата, нужно обратиться туда. www.tutu.ru Если её нет, можно подойти в кассу дальнего следования. www.tutu.ru
Если пассажир находится за границей, то сначала нужно обратиться в кассу дальнего следования или специальную кассу возврата на территории страны, откуда отправляется или через которую едет поезд. www.tutu.ru В кассе необходимо предъявить: www.tutu.ru
Когда пассажир вернётся в Россию, то в течение 6 месяцев после отправления поезда нужно обратиться в кассу возврата РЖД. www.tutu.ru Необходимо показать кассиру: www.tutu.ru
Нельзя вернуть стоимость невозвратного билета, если просто изменились планы или пассажир передумал ехать. dzen.ru travel.yandex.ru Исключение — вынужденный возврат, например, из-за болезни, травмы или задержки рейса. dzen.ru travel.yandex.ru В первых двух случаях потребуется медицинская справка. dzen.ru