Как оценить эффективность системы доставки Ozon?

Для оценки эффективности системы доставки Ozon можно использовать следующие показатели:

• Процент отмен заказов. docs.ozon.ru Это отношение отмен по вине продавца к общему количеству посылок, которые должны быть переданы в доставку за последние 14 дней. docs.ozon.ru
• Несвоевременная передача в доставку. docs.ozon.ru Показатель отражает нарушение срока передачи товара в службу доставки. docs.ozon.ru
• Ошибка канала. docs.ozon.ru Параметр влияет на стабильность работы платформы и внутренних систем по управлению заказами. docs.ozon.ru
• Процент заказов, выполненных вовремя. dzen.ru Если товары доставляются вовремя на 100%, Ozon выделяет это отдельной отметкой, что повышает лояльность покупателей. dzen.ru

Также для общей оценки эффективности бизнеса на Ozon можно использовать и другие метрики, например:

• Конверсия. seller-marketpro.ru Показывает, как успешно товары привлекают покупателей на каждом этапе пути клиента. seller-marketpro.ru
• Средний чек. seller-marketpro.ru Помогает оценить покупательскую способность аудитории и оптимизировать ассортимент. seller-marketpro.ru
• Оборачиваемость склада. seller-marketpro.ru Измеряет, как быстро товары продаются и заменяются новыми. seller-marketpro.ru
• Рентабельность (ROI). seller-marketpro.ru Показывает, насколько эффективно бизнес на Ozon генерирует прибыль относительно затрат. seller-marketpro.ru

Для доступа к аналитике на Ozon можно использовать раздел «Аналитика». dzen.ru