Как оценить эффективность маркетинговой кампании?

Для оценки эффективности маркетинговой кампании можно использовать следующие показатели:

• Охват. marketing.hse.ru Количество аудитории, которое потенциально увидит или уже видело рекламное сообщение компании. marketing.hse.ru
• Конверсия. marketing.hse.ru Доля пользователей, которая совершила определённое целевое действие (например, оставила заявку на сайте, заполнила форму, купила товар). marketing.hse.ru
• Количество полученных лидов. marketing.hse.ru Под лидом понимается пользователь, который обозначил свой интерес к рекламируемому предложению компании. marketing.hse.ru
• Стоимость привлечения одного клиента (CAC). marketing.hse.ru Значение CAC можно получить, разделив суммарные затраты на продвижение на количество полученных в результате рекламной кампании новых клиентов. marketing.hse.ru
• ROI (Return On Investment). marketing.hse.ru Возврат на инвестиции позволяет оценить окупаемость вложений в маркетинговые кампании. marketing.hse.ru
• Средний чек. marketing.hse.ru Среднее значение стоимости покупки, совершённых потребителями под воздействием рекламной кампании. marketing.hse.ru Рассчитывается путём деления полученного дохода на количество заказов. marketing.hse.ru
• LTV (LifeTime Value). marketing.hse.ru Пожизненная ценность клиента является показателем дохода, которую компания получит от него на всём его жизненном цикле. marketing.hse.ru Рассчитывается как разница между полученным от клиента доходом и расходами на его привлечение и удержание. marketing.hse.ru
• NPS (Net Promoter Score). marketing.hse.ru Индекс лояльности указывает на удовлетворённость аудитории предложением компании из рекламы. marketing.hse.ru

Как правило, расчёт метрик и анализ результатов доверяют специалистам, например маркетологу. www.sberbank.ru