Оценку доступности здания для инвалидов проводят на основе четырёх основных критериев: физической доступности, безопасности, информативности и комфортности. 12

Критерий физической доступности включает следующие условия: 1

• свободное попадание в здание (доступность входных групп и дверей); 1
• беспрепятственное передвижение по зданию (доступность пешеходных коммуникаций); 1
• свободное попадание во внутренние помещения и другие места целевого назначения (доступность помещений); 1
• получение услуг в местах целевого назначения самостоятельно или при условии оказания ситуационной помощи (доступность базовых и сервисных услуг); 1
• доступность санитарно-гигиенических помещений. 1

Критерий безопасности предполагает, в частности,: 1

• сохранение жизни и здоровья в случае возникновения чрезвычайных ситуаций (наличие зон безопасности и безопасных путей эвакуации); 1
• минимизацию риска травм, ранений, увечий из-за свойств архитектурной среды зданий, в том числе из-за используемых отделочных материалов. 1

Критерий информативности включает оценку особенностей размещения и характера исполнения элементов информационного обеспечения. 1 Среди них:

• расстояние, с которого сообщение может быть эффективно воспринято; 1
• углы поля наблюдения, удобные для восприятия зрительной информации; 1
• соответствие применяемых символов или пластических приёмов общепринятому значению; 1
• наличие ясного начертания и контрастности, а при необходимости рельефности текста или графического изображения. 1

Критерий комфортности предполагает, в частности,: 1

• комфортное пребывание на объекте, включая досягаемость мест целевого посещения кратчайшим путём; 1
• беспрепятственное самостоятельное посещение общественных туалетов при их наличии на объекте; 1
• получение предоставляемых услуг самостоятельно или при оказании им ситуационной помощи персоналом объекта. 1

Оценку доступности объектов проводят раздельно для инвалидов по слуху, для инвалидов по зрению, для инвалидов ПОДА с разделением оценки для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках, и для инвалидов, передвигающихся с использованием опорных устройств, а также для прочих категорий и групп инвалидов, в том числе с ментальными нарушениями. 12