Чтобы обезопасить свой аккаунт в ВТБ Онлайн от взлома, рекомендуется:
- Запоминать пароли и нигде их не записывать. www.vtb.ru Если пароль стал доступен кому-то ещё, необходимо немедленно изменить его. www.vtb.ru
- Не устанавливать программы для удалённого доступа и управления компьютерами. www.vtb.ru Это может позволить мошенникам заразить устройство и получить доступ к системе ВТБ Онлайн, личным данным и финансам. www.vtb.ru
- Использовать только официальные банковские приложения. www.vtb.ru Неофициальные приложения могут быть опасны и привести к передаче личной информации мошенникам. www.vtb.ru
- Внимательно читать СМС-сообщения. www.vtb.ru Нужно проверять реквизиты операции и не перезванивать на указанные в сообщениях номера. www.vtb.ru
- Использовать антивирус. www.vtb.ru Он поможет уменьшить вероятность попадания в устройство вредоносных программ. www.vtb.ru
Также в ВТБ Онлайн есть услуга быстрой блокировки учётной записи через чат, если у пользователя возникли подозрения в доступе в приложение со стороны третьих лиц. www.irk.kp.ru Для этого нужно отправить в чате сообщение «Заблокировать доступ». www.irk.kp.ru Для последующей разблокировки потребуется обратиться в отделение банка. www.irk.kp.ru
Если возникли вопросы или сомнения в безопасности аккаунта, рекомендуется обратиться в банк по телефону горячей линии (номер 1000) или сообщить о случившемся в чат-боте приложения ВТБ Онлайн. www.vtb.ru