Чтобы обезопасить аккаунт Twitch от взлома при невозможности получения SMS-кодов, можно использовать двухфакторную аутентификацию (2FA). 35 Она добавляет дополнительный уровень безопасности, так как для входа в аккаунт нужен не только пароль, но и одноразовый код. 5

Настроить 2FA: 5

1. Перейти во вкладку «Безопасность и конфиденциальность». 5
2. Нажать «Настроить двухфакторную аутентификацию». 5
3. Ввести пароль, затем номер телефона и код из SMS или уведомления в приложении Authy (если оно уже установлено). 5

Также можно использовать приложения для аутентификации, такие как Google Authenticator, Authy и LastPass Authenticator. 3 Они работают даже при проблемах с сетью, которые могут задерживать SMS-коды. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в поддержку Twitch. 13 Для этого нужно: 3

1. Перейти в Центр помощи Twitch по адресу: https://help.twitch.tv/. 3
2. Выбрать категорию, которая лучше всего подходит для проблемы. 3
3. Внизу страницы нажать на кнопку «Связаться с поддержкой». 3
4. Выбрать категорию проблемы, например «Проблемы с учётной записью/входом». 3
5. Сообщить о проблеме и описать шаги, которые уже были предприняты для её решения. 3
6. Нажать на кнопку «Отправить запрос», чтобы начать обращение в поддержку. 3