Чтобы обезопасить себя от платных подписок при оплате услуг через интернет, можно следовать таким рекомендациям:
- Отключить автоматическое продление подписки. 1 Если нет уверенности, что будет продолжаться пользование услугами, лучше снять галочку с соответствующего пункта. 1
- Завести отдельную карту для платных подписок. 1 На неё нужно вносить деньги, которых достаточно для оплаты нужных подписок. 1 Нежелательные сервисы не смогут завести карту «в минус». 1
- Регулярно проверять наличие платных подписок и списания с карты. 3 Для этого можно не отписываться от СМС- или push-уведомлений банка по транзакциям. 1
- Внимательно изучать условия пользовательского соглашения. 4 Особенно стоит обратить внимание на пункты об оплате услуг, отказе от подписки и возврате денежных средств. 2
- Отключить в банковском приложении возможность оплаты услуг через интернет. 4 Это исключит самовольное списание денежных средств, если не планируется продлевать подписку. 4
Если списание уже произошло, а пользоваться подпиской не планируется, нужно связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. 4 Если в возврате отказывают, можно обратиться в суд для защиты нарушенных прав. 4