Вопросы к Поиску с Алисой
Чтобы обезопасить себя от несанкционированных подписок на образовательные платформы, рекомендуется:
Если списание уже произошло, а потребитель в дальнейшем не планирует пользоваться подпиской, необходимо самостоятельно связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки, либо направить претензию по почте, сообщить о своём намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. prav.mos.ru Если потребителю отказывают в возврате денежного средства, он вправе обратиться в суд для защиты нарушенных прав. prav.mos.ru
Для получения более подробной консультации по юридическим вопросам рекомендуется обратиться к юристу.