Чтобы обезопасить себя от несанкционированного продления подписки на цифровые сервисы, можно следовать таким рекомендациям:
- Отключить автоматическое продление подписки. 3 Если нет уверенности, что будет продолжаться использование сервиса, нужно нажать кнопку отказа от автоматического продления. 3
- Завести отдельную карту для оплаты подписок. 3 На неё следует вносить деньги, которых достаточно для оплаты нужных подписок. 3
- Внимательно читать информацию о сервисе. 1 Особенно ту, что написана мелким шрифтом. 1 Обычно там указываются самые важные моменты, например, стоимость услуги или правила отказа от неё. 1
- Не сохранять в браузере реквизиты карт. 1 Автозаполнение платёжных форм удобно, но платёжными данными могут воспользоваться без согласия пользователя. 1
- Не переходить на сомнительные сайты. 1 Также не стоит регистрироваться там и оставлять свой номер телефона. 1
- Следить за расходами по карте. 1 Это поможет вовремя обнаружить как случайные подписки, так и мошеннические операции. 1
- Подключить у сотового оператора блокировку СМС с коротких номеров. 1 Так можно случайно не подписаться на платный сервис через рассылку. 1
Если списание уже произошло, а пользоваться подпиской не планируется, нужно связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. 4 Если в возврате отказали, можно обратиться в суд для защиты нарушенных прав. 4