Как обезопасить себя от мошенников при расторжении договора с провайдером?

Чтобы обезопасить себя от мошенников при расторжении договора с провайдером, рекомендуется:

• Требовать от провайдера соглашение о расторжении договора. otvet.mail.ru Второй экземпляр этого документа может стать основанием для отказа от платежей, которые в будущем могут прийти по почте за якобы неоплаченную услугу. otvet.mail.ru
• Составить претензию. molodegnoe-mo.ru zpp.rospotrebnadzor.ru Её нужно написать в письменном виде в двух экземплярах. molodegnoe-mo.ru В тексте следует указать наименование оператора, ФИО и контактные данные, суть претензии (например, что услуга была подключена без согласия и без предоставления информации о ней), требование об отключении дополнительной услуги и вернуть уплаченную за неё сумму. molodegnoe-mo.ru
• Вручить один экземпляр претензии лично в офисе оператора. molodegnoe-mo.ru На своём экземпляре нужно потребовать поставить дату получения, ФИО и должность сотрудника, принявшего претензию. molodegnoe-mo.ru Если вручить лично не представляется возможным, претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес оператора связи. molodegnoe-mo.ru Квитанцию об отправке письма нужно сохранить. molodegnoe-mo.ru
• Если оператор отказывается удовлетворить требования, можно обратиться в суд. molodegnoe-mo.ru Для этого нужно составить иск о защите прав потребителя. molodegnoe-mo.ru

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.